الاسترجاع والاستبدال
نريدك أن تكون راضياً عن طلبك.
- إذا وصل المنتج تالفاً أو معيباً أو مختلفاً عما طلبت، تواصل معنا خلال ٧ أيام من الاستلام وسنستبدله أو نعيد لك المبلغ دون أي تكلفة.
- لأسباب صحية، لا يمكن استرجاع العطور والزيوت والبخور وأجهزة العناية المفتوحة أو المستخدمة إلا إذا كانت معيبة.
- يمكن استرجاع المنتجات غير المفتوحة في عبوتها الأصلية خلال ٧ أيام، مع رسوم استلام ٢٠ درهماً.
- يتم رد المبلغ بتحويل بنكي خلال ٥–٧ أيام عمل بعد استلامنا للمنتج.
لبدء الاسترجاع تواصل معنا عبر صفحة الاتصال مع رقم الطلب.